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| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| Q | 要怎麼匯款給番尼豬呢？ |
| Q | 運費如何計算? |
| Q | 配送方式有哪些? |
| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| Q | 如何辦理退換貨？ |
| Q | 產品的保存期限為何呢？ |
| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| A. |
我們目前提供線上刷卡以及ATM轉帳兩種付款方式
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| Q | 要怎麼匯款給番尼豬呢？ |
| A. |
永豐銀行(銀行代碼:807)
帳號:033-018-0000892-2 戶名:利迪亞實業有限公司 |
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| Q | 運費如何計算? |
| A. |
冷藏商品：購買滿599元(包含)運費降至120元；1000元(包含)以上之冷藏商品，即可享有免運費優惠喔！
常溫商品：購買滿599元(包含)運費降至60元；900元(包含)以上之常溫商品，即可享有免運費優惠喔！ 冷藏與常溫商品之金額不可累計，運費為獨立計算！ |
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| Q | 配送方式有哪些? |
| A. |
您可選擇 宅配到府 或是 到店自取
到店自取需在購買時於備註寫上取貨日期及時間。 提醒事項： ＊有些宅配人員，會將派類顛倒拿以致派變形，如遇這種情形，請消費者務必拍照存證，並請於第一時間通知我們。 |
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| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| A. |
手作派出貨時間：顧客下訂並付款後 + 2個工作天方可出貨。
例如：顧客於週一下訂並完成付款 + 2個工作天 = 週三出貨 (遇假日下訂則再順延一天) ※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。 ※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！ |
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| Q | 如何辦理退換貨？ |
| A. |
若運送過程導致產品瑕疵，到貨7日內可更換商品。
根據消保法規定，食品不在商品到貨七天猶豫期之範圍內；但若運送過程導致產品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
其他則恕不接受退換貨。番尼豬Funnypig受理消費者的換貨，從商品收訖起7天內為換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
所有要辦理換貨的客戶皆需E-mail或來電至番尼豬Funnypig客服中心，並提供：訂單號碼，換貨原因與照片，您的姓名及聯絡電話，E-mail與地址。
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| Q | 產品的保存期限為何呢？ |
| A. |
1. 鹹派類：冷藏保存5天,冷凍保存14天
2. 甜派類：不可冷凍保存,冷藏保存5天,建議2天內食用完畢 3. 磅蛋糕：冷藏保存5天,冷凍保存14天 4. 瑞士捲：冷藏保存3天,冷凍保存7天 5. 生日蛋糕：不可冷凍,冷藏保存2天,建議當天食用完畢 6. 冰滴咖啡：不可冷凍,冷藏保存21天 7. 堅果塔：夏季常溫保存15天，冬季常溫保存21天 8. 薑黃餅乾：夏季常溫保存21天，冬季常溫保存30天 |
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