| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| Q | 運費如何計算? |
| Q | 配送方式有哪些? |
| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？ |
| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
| Q | 如何辦理退換貨？ |
| Q | 請問有企業大量採購或團購需求，怎麼下單? |
| Q | 發票可以打統編嗎？ |
| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| A. |
目前提供線上刷卡以及ATM轉帳兩種付款方式。
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| Q | 運費如何計算? |
| A. |
為維持產品品質，鮮乳、冷泡茶商品全程為低溫冷藏配送、活凍蝦使用冷凍宅配，保久乳為常溫配送，不同溫層配送將分別酌收運費。
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| Q | 配送方式有哪些? |
| A. |
目前提供宅配到府服務。
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| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？ |
| A. |
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，請致電專人為您服務。
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| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| A. |
常態平日出貨時間為：今天下單，明天出貨。
但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多加一個工作天。惟物流到貨時間仍需以實際路況時間為準。 |
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| Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
| A. |
於訂單流程完成後會提供匯款帳戶。
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| Q | 如何辦理退換貨？ |
| A. |
為加速退換貨流程，本網站不提供換貨，只提供退貨。
由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。 簽收取件後如有不適合的產品，請於七日鑑賞期內於線上完成退貨申請。 退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。 |
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| Q | 請問有企業大量採購或團購需求，怎麼下單? |
| A. |
請到官網的＂聯絡我們＂ 填寫表格，由專人為您服務。
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| Q | 發票可以打統編嗎？ |
| A. |
可以，如有統編需求，請直接於訂購時填寫。
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